Bendri klausimai
1. Kiek laiko trunka pristatymas?
Pristatymas paprastai trunka 3-5 d.d., išskyrus, kai užsakymai yra siuvami arba šventinio laikotarpio metu.
2. Ar galimas atsiskaitymas pristatymo metu?
Apmokėjimas galimas tik bankiniu pavedimu arba per el. bankininkystę.
3. Ar galima pateikti užsakymą paskambinus telefonu?
Norint sumažinti galimas klaidas užsakymus griežtai priimame tik raštiška forma. Tai galite padaryti el. paštu info@fainisiuliukai.lt, per Facebook messengerį arba susisiekę su mumis per Instagram platformą.
4. Ar galima grąžinti nepatikusią prekę?
Taip, grąžinti galima, jeigu tai nėra negrąžintinos prekės (pakitusios išvaizdos, užuolaidų juostelė buvo sutraukta/virvelės išimtos, prekės naudotos ar kitaip pagadintos). Daugiau informacijos rasite skiltyje „Taisyklės”.
5. Ar siunčiate prekes į užsienį?
Taip, dėl siuntimo į užsienį prašome susisiekti el. paštu info@fainisiuliukai.lt
6. Ar turite fizinę parduotuvę?
Fizinės vietos ekspozicijai neturime, prekiaujame tik internetu.
7. Ar siuvate pagal išmatavimus?
Taip, siuvame pagal individualius išmatavimus. Galime pasiūti užuolaidas, parišimus, romanetes arba pagalvėles.
8. Neradau man reikiamo užuolaidų aukščio. Ar galite patrumpinti jau pasiūtų užuolaidų aukštį?
Taip, užuolaidų aukščio patrumpinimui taikomas papildomas 5€/m (į pilną plotį) mokestis. Norint patrumpinti pasirinktas užuolaidas iš mūsų el. parduotuvės prašome susisiekite su mumis el. paštu info@fainisiuliukai.lt arba per Facebook Messenger platformą. Užuolaidų aukščio paklaida gali būti iki +-1cm.